Analizo cómo funciona actualmente tu proceso, detecto qué puede mejorarse y desarrollo la solución adecuada. La tecnología se decide después de entender el problema.
¿Capturan la misma información varias veces?
¿Copian datos manualmente entre diferentes sistemas?
¿Preparan periódicamente los mismos archivos o reportes?
¿Hay seguimientos que dependen de que alguien los recuerde?
¿Procesan manualmente correos, documentos o solicitudes?
¿Hay procesos importantes que dependen demasiado de una sola persona?
Si una tarea se repite regularmente y sigue pasos relativamente definidos, vale la pena analizar si puede hacerse de una forma más eficiente.
Ver ejemplos de solucionesReduce actividades que consumen tiempo sin requerir constantemente intervención humana.
Evita recapturas, olvidos y movimientos innecesarios de información.
Haz que determinadas tareas se ejecuten cuando corresponde y de la forma esperada.
Permite que el equipo dedique más tiempo a actividades que requieren atención y criterio.
Revisamos cómo funciona actualmente el proceso, qué está generando trabajo innecesario y qué resultado buscas.
Determinamos qué conviene cambiar y cuál es la mejor forma de resolverlo.
Desarrollamos, probamos y ponemos la solución en funcionamiento.
Algunos ejemplos de cómo procesos cotidianos pueden convertirse en operaciones más simples y consistentes.
Preparar el archivo requería revisar aproximadamente 160 trabajadores, conciliar información y trasladar manualmente los datos necesarios desde el reporte de nómina.
Se desarrolló un proceso que toma el reporte y prepara automáticamente la información necesaria para generar el layout.
Solicitudes de información contable, incidencias de nómina y avisos de días asuetos debían prepararse y enviarse periódicamente.
Se automatizaron los envíos correspondientes y se diseñaron correos HTML utilizando la identidad visual de la empresa.
Estimación conservadora considerando una ronda de 56 correos a aproximadamente 3 minutos por preparación y envío.
Los interesados provenientes de redes sociales necesitaban una forma sencilla de dejar sus datos y entrar en un proceso de seguimiento.
Se implementó un formulario web conectado a un proceso que registra al prospecto, envía una confirmación automática y avisa al equipo para darle seguimiento. La información puede centralizarse en un CRM para controlar las oportunidades comerciales.
Muchos procesos pueden resolverse mediante automatización. Otros requieren desarrollo personalizado, inteligencia artificial o conexiones más complejas entre diferentes sistemas. Cuando el proyecto requiere conocimientos más especializados, trabajo con profesionales técnicos de confianza para desarrollar la solución adecuada.
Conecta pasos repetitivos para que ocurran solos, en el momento correcto.
Para tareas que requieren interpretar información, no solo moverla.
Cuando la solución adecuada no existe todavía como herramienta.
Para que la información fluya entre las herramientas que ya usas.
Soy Uriel Hernández. Trabajo con empresas para analizar procesos, detectar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones que reduzcan trabajo manual y hagan más sencilla su operación.
Yo llevo contigo el análisis y la coordinación del proyecto. Cuando la solución requiere conocimientos adicionales, trabajo con especialistas técnicos de confianza para desarrollarla.
Cuéntame brevemente qué ocurre actualmente y qué te gustaría mejorar. No necesitas saber qué tecnología necesitas.