Uriel Hernández — Automatización de procesos
Automatización de procesos

Automatizo procesos para que tu empresa pierda menos tiempo en tareas manuales.

Analizo cómo funciona actualmente tu proceso, detecto qué puede mejorarse y desarrollo la solución adecuada. La tecnología se decide después de entender el problema.

Proceso manualEstado actual
AnálisisDiagnóstico
Proceso mejoradoResultado
¿Te suena familiar?

¿Tu equipo sigue haciendo manualmente tareas que se repiten una y otra vez?

¿Capturan la misma información varias veces?

¿Copian datos manualmente entre diferentes sistemas?

¿Preparan periódicamente los mismos archivos o reportes?

¿Hay seguimientos que dependen de que alguien los recuerde?

¿Procesan manualmente correos, documentos o solicitudes?

¿Hay procesos importantes que dependen demasiado de una sola persona?

Si una tarea se repite regularmente y sigue pasos relativamente definidos, vale la pena analizar si puede hacerse de una forma más eficiente.

Ver ejemplos de soluciones
Por qué hacerlo

Automatizar no es el objetivo. Mejorar el proceso sí.

Menos trabajo repetitivo

Reduce actividades que consumen tiempo sin requerir constantemente intervención humana.

Menos errores manuales

Evita recapturas, olvidos y movimientos innecesarios de información.

Procesos más consistentes

Haz que determinadas tareas se ejecuten cuando corresponde y de la forma esperada.

Más tiempo para trabajo de mayor valor

Permite que el equipo dedique más tiempo a actividades que requieren atención y criterio.

Metodología

Primero entendemos el proceso. Después elegimos la tecnología.

Paso 01

Entendemos el problema

Revisamos cómo funciona actualmente el proceso, qué está generando trabajo innecesario y qué resultado buscas.

Paso 02

Diseñamos la solución adecuada

Determinamos qué conviene cambiar y cuál es la mejor forma de resolverlo.

Paso 03

La construimos e implementamos

Desarrollamos, probamos y ponemos la solución en funcionamiento.

No necesitas saber si necesitas automatización, inteligencia artificial, software o alguna conexión entre sistemas. Ese diagnóstico forma parte del proyecto.
Entender
Diseñar
Implementar
Casos reales

Procesos reales que ya he ayudado a mejorar

Algunos ejemplos de cómo procesos cotidianos pueden convertirse en operaciones más simples y consistentes.

Caso 01 — Nómina

Preparación de layout de pagos

Problema

Preparar el archivo requería revisar aproximadamente 160 trabajadores, conciliar información y trasladar manualmente los datos necesarios desde el reporte de nómina.

Solución

Se desarrolló un proceso que toma el reporte y prepara automáticamente la información necesaria para generar el layout.

6–8 hrsAntes
≈1 hrDespués (solo revisión)
ANTES
Reporte de nómina
Revisar trabajadores
Conciliar información
Validar datos bancarios
Copiar información
Preparar layout
DESPUÉS
Reporte de nómina
Procesamiento automático
Revisión
Layout
Caso 02 — Atención a clientes

Comunicaciones recurrentes con clientes

Problema

Solicitudes de información contable, incidencias de nómina y avisos de días asuetos debían prepararse y enviarse periódicamente.

Solución

Se automatizaron los envíos correspondientes y se diseñaron correos HTML utilizando la identidad visual de la empresa.

56Clientes considerados
≈168 minAhorro mensual estimado

Estimación conservadora considerando una ronda de 56 correos a aproximadamente 3 minutos por preparación y envío.

ANTES
Fecha correspondiente
Recordar envío
Preparar correo
Personalizar
Enviar
DESPUÉS
Fecha correspondiente
Proceso automático
Correo personalizado
Cliente
Caso 03 — Comercial

Captación y seguimiento de prospectos

Problema

Los interesados provenientes de redes sociales necesitaban una forma sencilla de dejar sus datos y entrar en un proceso de seguimiento.

Solución

Se implementó un formulario web conectado a un proceso que registra al prospecto, envía una confirmación automática y avisa al equipo para darle seguimiento. La información puede centralizarse en un CRM para controlar las oportunidades comerciales.

100%Solicitudes con seguimiento automático
Redes sociales
Formulario web
Registro / CRM
Confirmación al prospecto
Aviso al equipo
Seguimiento
Capacidades

La solución se adapta al problema, no el problema a una herramienta.

Muchos procesos pueden resolverse mediante automatización. Otros requieren desarrollo personalizado, inteligencia artificial o conexiones más complejas entre diferentes sistemas. Cuando el proyecto requiere conocimientos más especializados, trabajo con profesionales técnicos de confianza para desarrollar la solución adecuada.

Automatización

Conecta pasos repetitivos para que ocurran solos, en el momento correcto.

Inteligencia artificial

Para tareas que requieren interpretar información, no solo moverla.

Desarrollo personalizado

Cuando la solución adecuada no existe todavía como herramienta.

Sistemas conectados

Para que la información fluya entre las herramientas que ya usas.

Tú no necesitas descubrir qué tecnología o especialistas hacen falta.
Uriel Hernández
Sobre mí

¿Quién está detrás de los proyectos?

Soy Uriel Hernández. Trabajo con empresas para analizar procesos, detectar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones que reduzcan trabajo manual y hagan más sencilla su operación.

Yo llevo contigo el análisis y la coordinación del proyecto. Cuando la solución requiere conocimientos adicionales, trabajo con especialistas técnicos de confianza para desarrollarla.

Hablemos

¿Hay algún proceso de tu empresa que te gustaría hacer más simple?

Cuéntame brevemente qué ocurre actualmente y qué te gustaría mejorar. No necesitas saber qué tecnología necesitas.